Datenschutz
Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie transparent und umfassend über die Datenverarbeitung dieser Internetseite und Ihre Rechte als Betroffener.
I. Verantwortlicher
PRAXIS ZAHNGLANZ
DR. KATJA WERNER
ZAHNÄRZTIN
CARLSTRASSE 38–48
52531 ÜBACH-PALENBERG
T 02451 9109333
F 02451 9109335
INFO@PRAXIS-ZAHNGLANZ.DE
PRAXIS-ZAHNGLANZ.DE
II. Datenverarbeitung
Die Praxis Zahnglanz, Carlstraße 38–48, 52531 Übach-Palenberg, erhebt beim Besuch des Internetauftritts (www.praxis-zahnglanz.de) die Daten der Nutzer und ist für diese Daten und die entsprechende Verarbeitung auch verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinn.
1. Aufrufen der Internetseite
Beim Aufrufen unserer Internetseite speichern unsere Web-Server vorübergehend folgende Daten (log files):
- Die IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Den Standort des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs (in der Systemzeit des Servers)
- Die HTTP-Statuscodes
- Browser und Betriebssystem inklusive Version
- Die vom Nutzer aufgerufene Seite der Internetseite
Diese Daten sind erforderlich, um die Website darzustellen und das Navigieren und weitere Funktionen und Dienste der Seite zu ermöglichen und zu nutzen, sowie um technische Probleme zu beheben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Hosting
Strato
Wir hosten unsere Website bei Strato. Anbieter ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.
Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Online-Kontaktformular / Kontakt über E‑Mail-Adresse
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und zwecks Bearbeitung der Anfrage und Rückmeldung gespeichert und verarbeitet. Über das Kontaktformular kommt weder ein Behandlungsvertrag zustande, noch erfolgt dadurch eine ärztliche Beratung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO).
Es besteht außerdem die Möglichkeit, über unsere E‑Mail-Adresse mit uns in Verbindung zu treten. Dabei erheben, speichern und verarbeiten wir folgende Daten:
- Ihre E‑Mail-Adresse
- sowie weitere personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nachricht mitteilen.
Diese Daten werden ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen sowie für die Bearbeitung Ihres Anliegens erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sofern die Datenverarbeitung für diesen Zweck nicht mehr erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
4. Social Media
Die Inhalte auf unseren Seiten können in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Google Unternehmensprofilen geteilt werden. Auf unseren Seiten sind keine Plugins eingebunden, die durch die sozialen Netzwerke Facebook, Instagram oder Google zur Verfügung gestellt werden. Eine automatische Übertragung von Nutzerdaten an die Betreiber dieser Plattformen findet auf unseren Seiten nicht statt.
Unsere Social-Buttons stellen den direkten Kontakt zwischen den Netzwerken und Nutzern erst dann her, wenn der Nutzer aktiv auf einen dieser Buttons klickt. Ist der Nutzer bei einem der sozialen Netzwerke angemeldet, erscheint bei der Nutzung der Social-Buttons von Facebook, Instagram, oder Google Unternehmensprofilen ein Informationsfenster, in dem der Nutzer den Text vor dem Absenden bearbeiten kann.
Als Nutzer können Sie die Inhalte dieser Webseite in sozialen Netzwerken posten, ohne dass komplette Surf-Profile durch die Betreiber der Netzwerke erstellt werden.
Folgende Social Media Dienste werden auf dieser Seite eingebunden:
5. Online-Terminvergabe
Datenschutzhinweise für das Online-Terminmanagement über DAMPSOFT
Registrierung und Nutzung Online-Terminmanagement
Im Auftrag von Zahnarztpraxen betreibt die DAMPSOFT GmbH („Dampsoft“) die Webanwendung „Online-Terminmanagement“. Dadurch haben Sie als Patient die Möglichkeit, online einen Termin bei Ihrer Zahnarztpraxis zu buchen. Um einen Termin mit Ihrer Zahnarztpraxis vereinbaren zu können, müssen Sie sich für das Online-Terminmanagement von Dampsoft registrieren. Für die erstmalige Registrierung benötigt DAMPSOFT folgende Daten von Ihnen: Anrede, Familienname, Vornamen, Geburtsdatum, Geschlecht (optional), Rufnummer Mobil, Festnetztelefonnummer, E‑Mail-Adresse, Passwort. Bei der Terminvergabe werden der Behandlungstermin (Datum, Uhrzeit) und die Behandlungsart erhoben. Für die Abwicklung der Terminanfragen notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Diese Daten dienen der Vereinbarung und Bestätigung des Termins mit Ihrer Zahnarztpraxis sowie dem Versand von Terminbestätigungen, Terminerinnerungen und Benachrichtigungen über Absagen oder Verlegungen von Terminen. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von Dampsoft gespeichert, verarbeitet und an Ihre Praxis übermittelt. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löscht DAMPSOFT, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränkt die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
(2) Wenn Sie über das Online-Terminmanagement einen Gesundheitsfragebogen beantworten, werden Ihre Antworten über den Dampsoft-Server direkt an Ihre Praxis weitergeleitet. Die Informationen werden nicht von Dampsoft gespeichert. Auch wenn Sie sich Ihre Antworten später noch einmal anzeigen lassen, werden die Daten dazu direkt aus Ihrer Praxis abgefragt und vom Dampsoft-Server nur weitergeleitet. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löscht DAMPSOFT, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränkt die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
(3) Um der Praxis die Möglichkeit zu geben, über das Online-Terminmanagement ihre Terminplanung vorzunehmen, werden die Daten, die Sie bei der Registrierung eingeben, mit den Daten aus dem Praxisverwaltungssystem zusammengeführt. Dabei werden folgende Informationen – sofern sie von der Praxis erhoben wurden – übertragen und verarbeitet: Patientennummer, Geschlecht, Rufnummer Festnetz. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Zusammenführung folgt aus der Einheitlichkeit der Patientenorganisation.
(4) Die Übermittlung erfolgt stets verschlüsselt per TLS (Transport-Layer-Security). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Einbindung von Karten
Auf Wunsch von Zahnarztpraxen kann innerhalb des Online-Terminmanagements Kartenmaterial von OpenStreetMap eingebunden sein. Diese Karten werden von einem von Dampsoft betriebenen Server ausgeliefert, sodass keine Daten über Nutzer des Online-Terminmanagements, auch keine IP-Adressen, an Dritte übertragen werden. Der Umgang mit den Daten, die durch die Nutzung von Karten bei Dampsoft anfallen, ist im Abschnitt Nutzungsdaten beschrieben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Dauer der Speicherung
Die Daten der hier beschriebenen Verarbeitung werden nach einer Speicherdauer von 180 Tagen gelöscht.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Auswertung können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Alternativ können Sie das Tracking deaktivieren.
III. Datenübermittlung in die USA
Einige unserer aufgeführten Diensteanbieter übermitteln personenbezogene Daten in die USA. Die EU-Kommission hat am 10. Juli 2023 einen Durchführungsbeschluss über die Angemessenheit des Schutzniveaus für personenbezogene Daten nach dem Datenschutzrahmen EU-USA erlassen. Der Angemessenheitsbeschluss beruht auf dem neuen zwischen der EU und den USA vereinbarten Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework), Art. 45 DSGVO.
Ist eine Übermittlung in Drittländer nicht auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU- Kommission nach Art. 45 DSGVO möglich, haben wir Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübertragung zu gewährleisten, zum Beispiel durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln. Es handelt sich dabei um von der EU-Kommission vorgegebene Verträge, unter denen sich die jeweiligen Parteien bei Datenübermittlungen zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichten. Der Diensteanbieter gibt damit konkrete Garantien zum Schutz der Daten ab.
Wir können die Datenverarbeitung auch auf Grundlage einer Einwilligung durchführen. Bei einer Einholung einer Einwilligung werden Sie konkret über die Datenverarbeitung informiert.
IV. Sichere Datenübertragung
Unsere Internetseite ist SSL-verschlüsselt. Dies erkennen Sie an der Adresszeile „HTTPS“. Bei der SSL-Verschlüsselung handelt es sich um eine Transportverschlüsselung, damit Dritte Ihre Daten nicht einsehen können.
V. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können dabei unentgeltlich insbesondere Auskunft über die Herkunft der Daten, den Speicherort, den Empfänger und den Zweck erhalten. Sie können auch die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sind.
Sie können außerdem die Sperrung bzw. Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Soweit Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen, werden Ihre Daten für diesen Zweck gesperrt. Die Löschung („Recht auf Vergessen“) Ihrer Daten, soweit möglich, können Sie jederzeit fordern; ebenso wie die Berichtigung und die Auskunft.
Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung der Daten gegeben haben, kann diese Einwilligung widerrufen werden. Im Falle eines Widerrufes bleibt die Verarbeitung Ihrer Daten bis zu diesem Zeitpunkt rechtswirksam. Der Widerruf einer Einwilligung in die Datenverarbeitung ist also nur für die Zukunft möglich.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre freiwillig zur Verfügung gestellten Daten auf Wunsch an einen Dritten übermitteln zu lassen.
Sie sind zudem berechtigt, sich jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren. Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde handelt es sich in der Regel um den Landesdatenschutzbeauftragten des jeweiligen Bundeslandes
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2–4
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
T (0)211 38424 – 0
F (0)211 38424 – 999
poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de
Ferner haben Sie das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich am besten an unsere Praxis.
PRAXIS ZAHNGLANZ
DR. KATJA WERNER
ZAHNÄRZTIN
CARLSTRASSE 38–48
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VI. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Ihre Ansprüche können Sie entweder per E‑Mail info@praxis-zahnglanz.de oder postalisch an uns richten.
Stand Juni 2025.